Política de privacidade

Modelo inicial — revise com apoio jurídico antes de publicar.

1. Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone (opcional), cidade e estado, foto de perfil, descrição profissional, categorias de atuação e histórico de serviços, mensagens e avaliações feitas na plataforma.

2. Localização

A localização só é coletada com a sua permissão explícita no navegador. Prestadores podem escolher entre compartilhar a posição exata, apenas a região aproximada, ou desativar o compartilhamento a qualquer momento nas configurações. Quando o modo aproximado está ativo, o ponto exibido no mapa é deslocado antes de ser enviado a outros usuários.

3. Dados de pagamento

Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores. O processamento e a tokenização são feitos pelo Mercado Pago. Guardamos apenas as referências da transação: identificador do pagamento, valores, método e status.

4. Notificações

As notificações push exigem autorização do navegador e podem ser desativadas a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do sistema.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para a operação (Mercado Pago para pagamentos, Google para login e mapas) e quando exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@triservicos.com.br. Dados de transações podem ser mantidos pelo prazo legal exigido.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash. O acesso é feito sobre HTTPS e as consultas ao banco usam parâmetros, prevenindo injeção de código.